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第一次给客户做操作培训

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苏晚
交付与支持 · 小艾科技

我以为讲功能即可,结果大家卡在登录与权限。下次培训从「明天早上你怎么开工」倒着设计。

后来我们支持视角:成功标准是对方能独立做完主路径。


公司故事 · 2022