需求像毛线团的那一周

客户口头需求改了四版，文档始终追不上嘴。我提议：每次会议只确认三句话——目标、不做、验收。

毛线团没消失，但至少有了线头。后来这成了我澄清需求的固定动作。

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公司故事 · 2014